Vi tænker, drømmer, drifter og udvikler til oplevelses-og turismebranchen

First Coffee er et bureau med speciale i udvikling og markedsføring af oplevelser. Vi brænder for at innovere, kommunikere og konvertere services, destinationer, oplevelser og koncepter for den danske turisme- og oplevelsesbranche – altid med udgangspunkt i de nyeste trends, tendenser og data.
First Coffee så dagens lys i 2020 – men vi har over ti års erfaring med at designe oplevelser, der huskes, mærkes og gør en forskel. Referencelisten tæller flere forskellige danske og internationale destinationer, hoteller og attraktioner.
Vi har hver især specialiseret os inden for digital markedsføring, sociale medier, branding, brugerundersøgelser, samt service- og adfærdsdesign. Og vi elsker at hjælpe vores kunder med at skabe effektive og kreative løsninger på både små og store udfordringer.

Bureauet er udsprunget af Related, som siden 2003 har arbejdet for nogle af verdens største turistdestinationer og brands. Den erfaring og viden har vi med i rygsækken, når vi hjælper danske destinationer og turismeaktører med at udvikle nye produkter og positionere sig ift. deres konkurrenter – både i Danmark og internationalt.

Vores rejse til at blive en del af Nordens
førende bureau for turisme- og oplevelsesbranchen med kontorer i Danmark, Sverige og Finland
2003
2003
Related oprettes
I den spæde start var fokus primært IT branchen. Related hed dengang Medieministeriet.
2007
2007
Kroatien bliver den første turismekunde
År 2007 er en milepæl, da vi her fik vores første turismekunde. Det blev starten på et brancheskift.
2008
2008
100% fokus på turismebranchen.
Vi ansætter den første medarbejder med speciale i turismebranchen og beslutter, at det er turismebranchen som vi vil arbejde med.
2010
2010
Medlem af det første internationale netværk
Vi bliver medlem af det første internationale turismenetværk "Travel Lifestyle Network". Netværket består af bureauer fra 12 markeder.
2011
2011
Gudenåen bliver vores første store nationale kunde i Danmark
For Gudenåen udarbejdede vi en brandingplatform, der den dag i dag fortsat bruges.
2014
2014
Travellyze oprettes
Flere af vores udenlandske kunder ønsker at vide, hvordan deres image er i Norden. Denne efterspørgsel gør, at ideen til Travellyze fødes. Vi laver her den første nordiske turisme-undersøgelse med 772.800 datainputs.
2015
2015
Turisme er nu 85% af omsætningen
Turisme er nu 85% af omsætning for Related – med kunder på 14 internationale destinationer, 5 hoteller, 6 nationale destinationer og 2 flyselskaber.
2018
2018
Medlem af "World Travel & Tourism Council", der er verdens største og førende turismenetværk
WTTC er verdens største og førende netværk indenfor turisme. Vores medlemskab giver os en stor viden og brancheindsigt.
2018
2018
Nordic Travel Rep startes med kontor i Stockholm.
Related starter Nordic Travel Rep med fokus på salg og marketing af hoteller og DMC'er på det Nordiske marked.
2019
2019
Travellyze er nu på 14 markeder
Travellyze er nu det førende analysesoftware på 14 markeder: Norden, Tyskland, Frankrig, Italien, Spanien, Holland, UK, Irland, Skotland og Wales.
2020
2020
First Coffee stiftes
First Coffee stiftes med fokus på danske kunder i turisme- & oplevelsesbranchen
2021
2021
I dag...
- Vi har 42 turismekunder
- Vi har arrangeret 117 influencer ture
- Vi har eksekveret 30 co-op kampagner


& har meget mere på vej..
Det hele starter med kaffe
Hvorfor First Coffee?
Alt godt starter med kaffe. Foruden at føles livsnødvendigt på trætte morgener, er kaffe synonym med gode oplevelser og hyggelige minder – ved morgenbordet, i lænestolen eller på fortovscafeen inden en særlig dag eller efter et godt måltid.

Kaffe er nemlig ikke bare kaffe. Det er nærvær, relationer og tid til hinanden. En kort pause fra hverdagens jag.

First Coffee er sat i verden for at skabe digitale oplevelser og virkelige minder, som dine gæster mærker og husker. Med fokus på nærvær og tid. Både i relationen mellem dig og dine gæster. Og i samarbejdet mellem dig og os.

Så hvornår skal vi drikke en kop?
Ledelsen i First Coffee
Dennis Østergaard
Founding Partner & Senior advisor
Henrik Koch
Founding Partner & Senior advisor
Thomas R. Andersen
Founding Partner & Creative Director
Udforsk lidt af vores turismearbejde